Conditions générales
Comprendre les termes régissant votre utilisation de notre plateforme.
Conditions générales
Mise à jour en 2025
Table des matières
- 1. Définitions
- 2. Abonnement
- 3. Conditions générales d’abonnement
- 4. Propriété intellectuelle
- 5. Exclusion de garanties
- 6. Politique de confidentialité et de lutte contre le blanchiment d’argent
- 7. Liens externes
- 8. Désinscription
- 9. Force majeure
- 10. Avis relatif aux réclamations pour violation du droit d’auteur
- 11. Indemnisation
- 12. Règlement des litiges
- 13. Accord
- 14. Centre d’assistance client
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1. Définitions
Lystafood: Notre plateforme offre une solution numérique complète pour la gestion de la maison. Elle permet aux utilisateurs d'organiser les tâches quotidiennes telles que la planification des repas, le suivi des courses, la gestion des corvées et le stockage des documents essentiels au ménage. Le service est conçu pour simplifier les activités de routine, améliorer l'efficacité et l'organisation en offrant des outils centralisés accessibles sur plusieurs appareils. Les utilisateurs peuvent personnaliser leur expérience en fonction de leurs préférences individuelles, ce qui garantit une interface personnalisée et intuitive qui répond aux divers besoins des ménages. Ce service met l'accent sur la convivialité, l'accessibilité et la gestion sécurisée des données de l'utilisateur.
Mode de paiement : le compte PayPal, la carte de débit, la carte de crédit ou tout autre moyen utilisé par l’Utilisateur pour régler son abonnement. Lystafood accepte les cartes Visa et Mastercard.
Services : contenu interactif, comprenant du texte, des fichiers audio, des vidéos, des photographies, des graphiques, des illustrations et tout autre élément accessible via l’abonnement.
Utilisateur : la personne physique qui accède aux Services et fournit les informations relatives à son mode de paiement.
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2. Abonnement
2.1 Inscription
Pour utiliser les Services de Lystafood, vous devez finaliser votre abonnement en remplissant le formulaire prévu à cet effet, en indiquant votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et les détails de votre carte bancaire (en cas d’achat d’un abonnement). Vos données d’inscription doivent être exactes et vous devez veiller à ce qu’elles le restent. Vous avez la possibilité de les mettre à jour à tout moment via votre profil.
2.2 Frais
Vous réglerez votre abonnement en fonction du pays dans lequel vous vous inscrivez, dans votre devise locale et/ou dans la devise locale du pays où Lystafood est enregistré. Tous les paiements sont effectués via une connexion sécurisée cryptée SSL, garantissant une sécurité maximale. Des frais peuvent être facturés pour les paiements par carte, allant de 0,01 € à 0,10 €. Les tarifs sont susceptibles d’être modifiés à tout moment et, en continuant à utiliser nos services, vous reconnaissez accepter les nouveaux tarifs. En outre, vous reconnaissez et acceptez que les informations relatives à votre carte bancaire et à votre facturation que vous fournissez sont valides et n’ont pas été volées. Ces informations peuvent être communiquées à des partenaires tiers, notamment des prestataires de paiement et/ou des acquéreurs. Le traitement des paiements par d’autres prestataires de paiement sera régi par leurs conditions générales respectives, et décline toute responsabilité quant à vos relations avec ces prestataires de paiement ou à leurs actions.
2.3 Facturation
Lors de votre inscription, le mode de paiement que vous avez indiqué sera automatiquement débité du montant correspondant à la période d'essai, puis le montant total des frais récurrents, tel qu'indiqué dans les formules ci-dessus, sera automatiquement prélevé. Les frais d’abonnement seront automatiquement prélevés sur le moyen de paiement que vous avez choisi à la date de paiement indiquée dans l’e-mail de rappel. La durée de votre cycle de facturation variera en fonction du type d’abonnement que vous avez choisi lors de votre inscription. En cas d’échec du prélèvement des frais dus (par exemple en raison d’un manque de fonds), vous autorisez à tenter un nouveau prélèvement ultérieurement.
2.4 E-mails
Lors de votre inscription, vous recevrez un e-mail de bienvenue. Vous recevrez également un e-mail contenant les informations de facturation de votre commande ainsi que la facture de votre achat.
2.5 Annulation
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de résilier votre adhésion à Lystafood à tout moment.
2.6 Remboursement
Vous pouvez demander un remboursement à 100 % auprès de Lystafood dans les 14 jours suivant votre achat.
2.7 Résiliation
Lystafood est en droit de mettre fin à votre accès à ses services à tout moment et sans préavis.
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3. Conditions d’abonnement
3.1 Contenu
En tant que membre du site Lystafood, vous pouvez accéder à divers contenus, les télécharger et les utiliser, notamment des fonctionnalités interactives, du texte, des fichiers audio, des vidéos, des graphiques, des illustrations et des photographies.
3.2 Licence
Votre adhésion vous confère une licence révocable, non transférable, non exclusive et limitée vous permettant d’accéder à nos Services et de les utiliser.
3.3 Réseaux sociaux
Le Site peut comporter des liens redirigeant vers les pages de réseaux sociaux de Lystafood. Lystafood décline toute responsabilité en cas de réclamations ou de préjudices résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser les pages de réseaux sociaux.
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4. Propriété intellectuelle
Le contenu accessible via les services de Lystafood est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle, de droits d’auteur et de marques déposées.
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5. Exclusion de garanties
Nos services sont fournis « en l’état », sans garantie d’aucune sorte, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou d’exactitude.
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6. Politique de confidentialité et de lutte contre le blanchiment d’argent
6.1 Politique de confidentialité
Lystafood Les services nécessitent la collecte ou l’utilisation d’informations permettant d’identifier personnellement les utilisateurs, y compris des données concernant ces derniers ou leurs activités et leur navigation au sein des services de Lystafood.
6.2 Politique de lutte contre le blanchiment d’argent
Lystafood respecte les lois en matière de lutte contre la corruption, les pots-de-vin et le blanchiment d’argent.
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7. Liens externes
Notre site web peut comporter des liens publicitaires vers d’autres sites web exploités par des tiers.
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8. Désabonnement
Vous pouvez à tout moment vous désabonner des e-mails promotionnels en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant en bas de page de l'e-mail.
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9. Force majeure
Si l’une des parties se trouve dans l’impossibilité d’exécuter l’une de ses obligations en raison d’un événement indépendant de sa volonté, la partie concernée sera dispensée de cette obligation.
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10. Avis relatif aux réclamations pour violation du droit d’auteur
Si vous soupçonnez qu’une infraction a été commise à l’encontre de votre œuvre protégée par le droit d’auteur, vous pouvez envoyer une notification de violation du droit d’auteur à l’adresse Lystafood.
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11. Indemnisation
Vous vous engagez à indemniser et à protéger Lystafood contre toute réclamation découlant de votre utilisation des services.
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12. Règlement des litiges
Tout litige sera résolu par voie d'arbitrage sur Cyprus.
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13. Accord
13.1 Intégralité de l’accord
Le présent document constitue l’intégralité de l’accord entre vous et Lystafood.
13.2 Modifications
Lystafood se réserve le droit de modifier le présent accord à tout moment.
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14. Service client
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes Conditions d’utilisation ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] ou +35722152096 (du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 17 h 00 UTC), ou par e-mail à LYSTARK VENTURES LTD (HE465431), Peiraios 1, 2566, Nicosia, Cyprus.